Política de envíos
Enviamos a gran parte de Europa con agencias de transporte de confianza (GLS, DHL, FedEx, Redur y DPD), desde nuestros almacenes de Huércal de Almería (España) y Krefeld (Alemania), según la disponibilidad de stock. El almacén de origen no cambia el precio ni las condiciones del envío. Verás el coste exacto antes de confirmar el pedido.
1. Gastos de envío
Los importes de la tabla incluyen el IVA del país de destino. En los envíos fuera de la Unión Europea no se aplica IVA español (ver apartado 3).
| Destino | VECO Solar | VECO Hogar y VECO Clima |
|---|---|---|
| Luxemburgo | 5,71 € · gratis en pedidos de más de 150 € | |
| Alemania | 5,81 € · gratis en pedidos de más de 150 € | |
| Austria, Bulgaria y Francia | 5,86 € · gratis en pedidos de más de 150 € | |
| Bélgica, Chequia, España y Países Bajos | 5,90 € · gratis en pedidos de más de 150 € | |
| Eslovenia y Italia | 5,95 € · gratis en pedidos de más de 150 € | |
| Eslovaquia, Irlanda, Polonia y Portugal | 6,00 € · gratis en pedidos de más de 150 € | |
| Dinamarca y Suecia | 6,10 € · gratis en pedidos de más de 150 € | |
| Finlandia | 6,12 € · gratis en pedidos de más de 150 € | |
| Hungría | 6,20 € · gratis en pedidos de más de 150 € | |
| Croacia | 31,25 € | 25,00 € |
| Rumanía | 24,20 € | 18,15 € |
| Grecia | 24,80 € | 18,60 € |
| Chipre | 59,50 € | 35,70 € |
| Malta | 59,00 € | 35,40 € |
| Estonia | 18,60 € | |
| Letonia y Lituania | 18,15 € | |
| Suiza (fuera de la UE) | 50,00 € | 40,00 € |
| Noruega (fuera de la UE) | 40,00 € | 30,00 € |
| Reino Unido (fuera de la UE) | 60,00 € | |
| Ucrania (fuera de la UE) | 4,88 € · gratis en pedidos de más de 150 € | |
2. Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 10 días laborables para España, Portugal, Alemania y Austria. Para el resto de Europa puede ampliarse entre 3 y 5 días laborables. La ficha de cada producto puede indicar un plazo distinto.
Si no se indica otro plazo, entregaremos el pedido en un máximo de 30 días desde su confirmación. Si no podemos cumplir el plazo, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.
3. Envíos fuera de la Unión Europea
En los envíos a Suiza, Noruega, Reino Unido y Ucrania, el pedido se factura sin IVA español. En destino pueden aplicarse impuestos de importación, aranceles y gastos de despacho de aduanas, que no están incluidos en el precio y corren a cargo del destinatario.
4. Envíos en palé
Los productos voluminosos o pesados, como kits solares completos, baterías de almacenamiento de gran capacidad o equipos de climatización, pueden enviarse en palé. Su ficha indica si se envían en palé.
5. Seguimiento y entrega
Cuando enviemos tu pedido, te mandaremos un email con el enlace de seguimiento de la agencia. En envíos en palé, la agencia puede contactar contigo para concertar la entrega; si no recibes el seguimiento, pídenoslo en info@vecosolar.com.
Si no estás en casa, la agencia dejará un aviso y acordará contigo una nueva entrega.
6. Al recibir el pedido
Revisa el exterior del paquete o del palé y anota en el albarán del transportista cualquier daño visible. Si al abrirlo detectas daños o falta algún producto, avísanos cuanto antes en info@vecosolar.com, con fotografías si es posible. Avisar más tarde no te hace perder tus derechos, pero facilita la reclamación al transportista. Más información en Desistimiento y devoluciones.
Última actualización: 20 de octubre de 2026